¡Felicidades al vendedor ibérico basicpro, Que tiene más de 3 años vendiendo en Fiverr!

Dídac Corbí, mejor conocido en Fiverr como basicpro, es un ingeniero de sonido y productor musical en España. Propietario de un estudio musical en Valencia, aprovecha al máximo su experiencia musical y su habilidad para tocar hasta cinco instrumentos musicales, para ofrecer Gigs en Fiverr.

Hoy en día, el 60% de los ingresos de Dídac son por los Gigs que promociona en Fiverr, desde su estudio hacia todo el mundo, además de hacer clientes y conexiones en muchas regiones del planeta.

¿Qué te impulsó a empezar a vender en Fiverr?

En España está la cosa bastante mal, afortunadamente a mí me va bastante bien teniendo en cuenta que me monté el negocio en plena crisis, ya tenía cierta clientela y eso me ayudó. Además Fiverr ha sido un gran alivio en ese aspecto ya que me proporciona unos ingresos constantes que actualmente son más del 50% de mis ingresos totales.

¿Cómo empezaste a vender en Fiverr?

La primera vez entre en Fiverr desde un foro porque quería promocionar un vídeo que había sacado como cantante (un cover me parece), no recuerdo si finalmente compre alguna gig, pero me pareció interesante el sitio y poco después volví a entrar y decidí crear una gig.

No recuerdo muy bien cual fué la primera gig de todas, pero la primera gig que hice enserio

fue la de “grabar una canción con tu letra” (la versión en inglés claro). Este servicio es la base de mi negocio, en la que compongo y grabo canciones para otras personas a partir de una letra (o sin la letra), por lo que decidí crear un vídeo en el que en vez de hablar, cantara mi oferta, después otros usuarios han hecho lo mismo pero hasta ese momento no había ningún usuario cantando en su video. Me pareció original.

Tardó unos meses en empezar a funcionar bien, pero para el día de San Valentín hice una oferta especial y tuvo muchísimo éxito, por lo que además seleccionaron mi gig como Destacada. A los 3 meses de lanzar mi gig fuí ascendido al nivel de vendedor estrella. Poco después de crear mi primera gig también creé una gig en la que masterizo profesionalmente canciones, a esta gig le costó bastante más empezar a venderse bien, pero es actualmente el gig que tengo que más exito tiene con unos 180 pedidos al mes, los clientes vuelven y eso significa que están verdaderamente satisfechos.

Hace poco he creado una nueva gig en la que ofrezco 20 canciones libre de derechos por $5.

¿Cómo describes el trato que tienes con los clientes?

El trato con los usuarios en general es bastante bueno aunque puede ser en ocasiones frustrante, conseguir ese 100% de satisfacción implica mucho trabajo y paciencia. La única

forma de conseguir esto es con la máxima de “El cliente tiene siempre la razón”, y es algo que tienes que saber llevar bien, porque la mayoría de gente es muy buena y fácil de tratar, pero otra es todo lo contrario y tienes que ser paciente y educado.

Tengo clientes de casi todas las partes del mundo, la mayoría de Estados Unidos. Como se ve en mi perfil, según Fiverr domino el 40% del mundo :D

¿Cómo ha sido para ti vender Gigs en internet a todo el mundo?

Vender el trabajo por internet es más cómodo ya que en muchas ocasiones recibes la compra sin haber un contacto previo, por lo que solo tienes que hacer tu trabajo sin tratar prácticamente con el cliente. Afortunadamente esto es posible en alguno de los servicios que

ofrezco. Aproximadamente el 60% de mis ingresos provienen de Fiverr, y es porcentaje elevado, casi demasiado, diría yo. Al fin y al cabo tengo un estudio de grabación donde hago trabajos a gente local  y he de aprovecharlo :)

¿Qué hace un buen vendedor en Fiverr para aumentar sus ventas?

Lo primero que diría es que busques a ver si ese servicio lo está ofreciendo alguien más, si tiene éxito. Si nadie tiene éxito con ese tipo de gig probablemente no merezca la pena ofrecer ese servicio o nunca vayas a conseguir muchas ventas. Si por el contrario otros están

consiguiendo tener éxito con ese servicio, entonces claramente algo está fallando en tu presentación y/o en su calidad de servicio.

Vuelve a escribir el título, la descripción, si el vídeo no está todo lo bien que pudiera, grábalo

otra vez y prepárate mejor lo que vas a decir. Si tu rating no es de 100% o muchos de tus clientes no están satisfechos entonces deberías intentar mejorar la calidad de tu servicio, puede que algunos clientes te dejen un comentario positivo pero no estén del todo contentos y no vuelvan. Fíjate cuantos de tus clientes te dejan comentarios muy buenos del tipo “WOW increíble, mucho mejor de lo que esperaba” o cuantos simplemente te ponen un “Gracias”, no quiere decir que el que te ponga “Gracias” no esté contento, pero si estuviera muy satisfecho posiblemente sería más efusivo.

¿Que le dirías a alguien que está comenzando a hacer Gigs en Fiverr?

“Ofrece algo que tenga mucha demanda y que sepas hacer bien y no te cueste mucho tiempo. Después ya irás encontrando la forma de ganar más dinero y tardar menos tiempo en hacer el mismo trabajo”

También creo que es muy importante cuidar los pequeños detalles, no es necesario encontrar el servicio más original, sino que busques algo que ya hagan otros, pero que te propongas hacerlo mejor, y más importante aún, presentarlo mejor. Es importante dedicar mucho tiempo a escribir un título corto y descriptivo, una descripción sencilla y organizada, y un Vídeo con buena calidad de imagen, en el que estés arreglado y transmitas confianza. NO hagas un video en cualquier sitio, intenta hacerlo en tu lugar de trabajo y con todo bien ordenado y limpio.

Por último recomiendo empezar ofreciendo más de lo que ofrecen otros usuarios por el mismo precio, para después ajustarlo cuando ya tengas cierta reputación. Por ejemplo si haces una locución empieza ofreciendo más palabras por cada $5 que la media de usuarios.

¡Tu como basicrpro, puedes comenzar a tener clientes de todo el mundo hoy mismo!

 

 

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